Cursurile de instruire vor fi sustinute direct la sediul beneficiarului, in sali dotate cu calculatoarele necesare. In acest scop, echipa de specialisti The Red Point va configura un laborator virtual Routes, care va functiona dupa modelul clientului la care s-a realizat implementarea, astfel incat fiecare utilizator va lucra intr-un mediu foarte asemanator sau identic cu mediul de lucru din cadrul institutiei.
Trebuie mentionat faptul ca in cadrul unui modul de cursuri de instruire Routes vor fi predate numai cursuri de un anumit tip (numai pentru un anumit modul), de aceea este indicat ca la fiecare curs sa participe toti utilizatorii de acelasi fel.
Instruirea imbina atat partea teoretica (conceptele pe care le utilizeaza si trateaza Routes, modul de realizare a operatiilor, rezultatele ce pot fi obtinute cu ajutorul acestui sistem etc) cat si partea practica, ce presupune utilizarea efectiva a sistemului.
Modul de desfasurare a cursurilor de instruire poate fi ajustat si construit de comun acord cu personalul beneficiarului, in functie de zonele in care utilizatorii considera ca au nevoie de instructaj suplimentar. Planul de instruire a utilizatorilor va fi intocmit de catre managerul echipei de implementare, in colaborare cu echipa de instructori si in final discutat si aprobat cu reprezentantul coordonator al beneficiarului.
La cererea clientului este posibila organizarea de recapitulari la finele fiecarui modul de cursuri si organizarea de examene de verificare a cunostintelor dobandite de cursanti.
